
為了促進會員到店消費,需要針對不同卡類型的會員推出不同的活動,但是設置活動套餐對顧客進行銷售,會員的購買記錄、核銷、各個活動套餐的銷售情況,成了一個令人頭疼的地方。
完善的套餐功能,滿足門店對各種活動套餐的設置需求;在系統(tǒng)設置好的活動套餐,會員購買后形成次卡,可直接在買單時進行核銷。隨時查看會員套餐購買記錄、次卡核銷記錄,系統(tǒng)還會自動統(tǒng)計各個套餐的銷售業(yè)績,解決店鋪推廣活動的后顧之憂。
運營系統(tǒng) | 標準版顧客到店進行消費,利用回訪增強客戶服務的效率,從而促進重復銷售或交叉銷售;但是進行人工回訪,不僅工作量大,且難以持之以恒的堅持下去,導致回訪的效果不佳。
利用密控系統(tǒng)的回訪功能,只需在系統(tǒng)設置好回訪模板(對應的項目類型、針對的顧客性別、回訪短信內(nèi)容、回訪的時間),系統(tǒng)將根據(jù)設置好的模板,對在系統(tǒng)入單消費的會員定時發(fā)送回訪短信,幫助門店提升售后服務,降低客戶維護成本,從而借助老客戶口碑來達到提升新的銷售增長。
運營系統(tǒng) | 標準版會員到店消費后,總是對自己的消費詳情和剩余卡金很關心,但是傳統(tǒng)的短信通知成本較高,且顧客無法查看自己的詳細消費記錄,增加了前臺和顧客的溝通成本。
無需申請公眾號,使用密控公司統(tǒng)一提供的公眾號,由顧客關注后綁定手機號碼,即可在每次消費后收到消費提醒,并且能隨時隨地查詢歷史消費記錄。
公眾號 | 大眾版
套餐設置
完善的套餐功能,門店可靈活設置多種套餐,同時滿足后續(xù)使用套餐及對賬需求
顧客回訪
自動對消費顧客進行回訪,提升顧客售后體驗
消息推送
顧客到店消費后實時收到消費推送